「移工不是商品,是撐起家裡的支柱」
源自信任的初心,讓我成為雇主與外勞的協調者
【佑羲職人誌:江禹杰】

【前言:關於小江】
半夜兩點,醫院長廊的燈光慘白,很多雇主就在這時候,握著手機瘋狂搜尋「外籍看護申請」或是「巴氏量表」。
那種長輩突然倒下、家裡亂成一團的焦慮,小江(江禹杰)看過太多了。
「很多人以為仲介就是幫你找個人來家裡而已」
小江在訪談時特別強調,他眉頭微蹙,語氣顯得冷靜卻有力。
「但這其實是關於一個家庭的崩潰與重組。我們如果沒守好那條線,受苦的是兩邊的人。」
從五年前在醫院門口發傳單、被警衛追著跑的基層業務,到如今成為佑羲人力資源的加盟主。
小江在人力仲介推薦的名聲,是靠著一種近乎執拗的「溝通透明度」磨出來的。
【訪談實錄:關於身份與初心,在法規與人性間找平衡】
記者: 聽說你在業界跟移工之間有很多稱呼?這怎麼影響你的工作?
小江: (笑著指了指名片)在老家我是「大頭」,在台北變「小江」。
但最重要的是移工叫我「Jay」或是「哥哥」。
這不是在套交情,這叫江湖智慧。
當移工願意對你說實話,而不是看到仲介就躲,很多外勞逃跑的風險在萌芽階段就能被按掉。

【專業價值:為什麼你需要專業仲介?】
記者: 有些人覺得仲介很好賺,甚至覺得可以自己找移工就好,你怎麼看?
小江: 十年前這行可能門檻不同,但現在法規非常嚴謹。
我常比喻,找仲介就像買二手車,你當然可以找車主私下交易,但找品牌車行,買的是「後續保障」與「專業處理」。
當勞雇雙方出問題時,我們是那個永遠找得到人、懂得法律程序、能即時翻譯溝通的窗口。

記者: 入行這五年,你覺得這行最「硬」的地方在哪?
小江: 責任感。
雇主把最重要的長輩交給我們,這不只是聘僱流程走完就沒事。
現在長照 3.0 政策下,很多雇主搞不清楚 1966 補助 跟外勞能不能並行。
我們不只要懂法規,還要懂心理。
移工不是商品,他們有情緒、有家累,如果仲介只收錢不管理,最後發生移工轉出或合約糾紛,老闆娘半夜睡不著覺,最後還是要找我們收尾。
【加盟佑羲:從孤軍奮戰到強大後援】
記者: 當初是什麼契機選擇加入「佑羲人力」成為加盟主?
小江: 我剛加入時,公司規模還沒現在這麼大。那時我跟老闆兩個人跑遍所有案件。
現在公司成長了,行政、翻譯、法律後援都非常完善。像我們這種「特許行業」,罰款是非常重的,晚一天通報可能就是 15 萬起跳。

記者: 你對「翻譯」這件事有一個非常硬的原則,這在業界很少見?
小江: 對,這是我在佑羲最堅持的。
我要求翻譯必須「講一句,翻一句」。
大家可能沒發現,很多仲介翻譯會跟移工私下講一大串,最後才跟雇主說結論。
這在佑羲是不允許的。我要確保每一句指令、每一條關於外勞加班費或家事分配的溝通都沒有失真。
加盟佑羲更有感的是,這裡有一整套完善的行政團隊,專門對接勞動部與移民署,讓我也能更加無後顧之憂,專注在業務開發與案件維護的同時,又能確保居留證辦理與移工健檢每一關都不出錯。
現在政府推動 80 歲免評巴氏量表,政策變動極快,仲介如果沒有像佑羲這樣的後援系統,單打獨鬥的業務根本跟不上法規更新的速度。
【給雇主的話:未來的展望】
記者: 最後,對於想申請移工的雇主,你有什麼想分享的?
小江: 堅持「合法收費、合規經營」。雖然外面可能有收費更低或各種花言巧語的選擇,但在佑羲,我們追求的是長期聘僱的穩定。我會持續保持專業,站在勞雇雙方的平衡點去思考,因為只有兩邊都穩定,照顧的路才能走得長久。
💡 實務操作撇步:外勞仲介智慧大公開
對於正考慮要申請印尼看護或廠工的雇主,小江給了三條真心建議:
🟨 別被「快」或「便宜」給騙了:
外籍勞工的引進需要合規時間。如果有人承諾你三天到貨且不用巴氏量表,那多半有法律風險,最後吃虧的還是雇主。
🟨 管理要「抓大放小」:
了解穆斯林禁忌與齋戒月規定是基本的。對移工好一點,給予適當的心理輔導,能大大降低換人(外勞換人)的機率。
🟨 堅持合法收費:
專業仲介提供的是外勞規費透明清單。如果收費模糊不清,後續的移工宿舍管理與管理品質通常也會跟著打折。

🔍 雇主必看:關於移工申請的常見問題 FAQ
Q1:聽說現在 80 歲以上免評巴氏量表是真的嗎?
小江: 這是很多家屬的疑問。目前政府針對高齡長者確有放寬趨勢,但具體細節仍需視長輩的健康狀況與免評項目而定。專業仲介會幫你評估最適合的申請路徑,而不是讓你白跑醫院。
Q2:萬一發生外勞逃跑,雇主該怎麼辦?
小江: 另外啊,大家最怕的就是人跑掉。第一時間一定要聯繫仲介進行通報,否則會影響後續補人的權益。佑羲的標準程序是協助雇主在法定期限內完成通報,並提供後續的補人方案諮詢。
Q3:失智症長照與外籍看護可以同時併行嗎?
小江: 其實是可以的。透過長照 2.0 的喘息服務與專業看護配合,能有效減輕家庭負擔。我們在第一線觀察到,兩者相輔相成,長輩得到的照顧品質最高。
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